根据2023年普华永道的研究，44%的亚太地区员工认为未来五年内，他们工作所需的技能将发生重大变化。然而，只有48%的人清楚这些变化将如何展开。

在接下来的12个月里，大约40%的员工极有可能或很有可能要求加薪或晋升，而约30%的员工可能会更换雇主。这些数字比去年的调查增加了7-10%，显示出员工愿意在职业生涯中做出改变的意愿增强。

聚焦东南亚这一由各个新兴市场组成的集合体，长期的顶尖人才短缺让雇主面临更加复杂的问题。公司经常不得不应对人才市场的挑战性条件。

在AC Ventures的《印尼数字解构》最近一集中，该公司的组织与人力副总裁Derisa Zahara与东南亚招聘和人力资源领域的同行坐下来讨论了吸引和留住顶尖人才的关键策略。

B Capital的全球风险投资公司首席人力官Sandi Sadek和Carsome的前首席人力官、现任战略顾问Sergio Salvador，也是ACV投资组合顾问社区的成员，加入了讨论。该小组讨论了在亚洲新兴市场吸引和保留顶尖人才的关键策略。

文化是关键，但绩效至上

在高层次上询问如何考虑招聘和保留最佳人才时，小组首先从文化契合和多样性入手。Sandi指出，这两个因素在东南亚吸引人才方面越来越重要，尽管人才池仍有限但在逐渐增长。

她解释了文化和强大的雇主品牌的重要性——将个人价值观与组织目标对齐，不仅是可取的，而且对于营造有利的工作环境至关重要。除此之外，她还分享了在可以拥有强大的雇主品牌之前，公司本身需要表现良好。

Sandi说：“我认为，无论你为哪种类型的公司工作，最终绩效是至关重要的。人们希望为高绩效的组织工作。他们希望与优秀的人一起工作。他们希望做出伟大的事情。”她还特别强调了文化在东南亚的重要性：“这就是为什么我们努力确保人们的个人价值观和目标与组织的目标、价值观、愿景和使命相一致。”

Sergio回应道：“Carsome在吸引人才方面经历了各种阶段。我同意高绩效的组织能够吸引人才。然而，我确实认为不同人的动机可能也大不相同。最基本的层面，这可以简单地转化为如下问题：我是在和朋友一起工作吗？我是在和我喜欢的人一起工作吗？我们是否都在追随鼓舞性的领导者？”

此外，Sergio还解释说，吸引非常资深的人才到一个组织与吸引初级或入门级团队成员是完全不同的。两端的策略将大不相同。

跨境招聘和定制化薪酬

在像印度尼西亚这样的新兴市场，对顶尖人才的竞争一直非常激烈，雇主需要跳出传统思维。在许多情况下，这意味着要在区域内寻找最佳的管理人员和高层执行官。但跨境招聘也为薪酬讨论带来了更多的维度和复杂性。

Sandi解释说：“在讨论员工吸引和留存时，必须认识到亚洲，尤其是东南亚，不是一个单一体，而是由具有不同趋势的多个国家组成的。在薪酬方面，考虑具体市场动态至关重要。例如，新加坡政府积极支持投资计划，增强了其在创新和创业方面的吸引力，这与其他地区形成了对比。虽然传统上，初创企业提供的基本工资较低，但这一差距正在缩小，随着薪酬策略变得更加细化，这些策略也因公司的发展阶段和行业背景而有所不同。因此，公司在福利和薪酬方面的方法必须根据团队成员的当地条件以及组织的成熟度进行定制。”

Sergio补充说：“再次强调Sandi的观点，从实际角度来看，仅仅提供高薪来吸引和留住人才，在今天的市场中是不可持续的。无论是大公司还是小公司，都必须探索更有意义的员工参与策略。这包括培养一个强调灵活性、自主性和内部流动性的工作环境，以及经理人扮演导师而非仅仅是监督者的角色。这些因素对于使员工与公司的关系‘粘性’、增强工作满意度和忠诚度至关重要。毕竟，吸引人才只是挑战的一半；真正的挑战是长期留住这些人才，这就是这些更深层次的参与策略发挥关键作用的地方。”

在AI时代招聘顶尖人才

Derisa指出，如果不讨论新技术，尤其是人工智能（AI）的广泛影响，就很难就高技能员工进行最新的对话。她提到了新加坡政府最近的一项旨在吸引15,000名AI专业人员的举措，并询问Carsome和B Capital如何看待人才前沿的新局面，现在AI已经成为重要因素。

Sandi说：“AI是我们公司内部的一种变革力量，显著塑造了我们的全球运作方式。”她补充道，“从个人和组织的角度来看，我们在理解和实施AI方面取得了巨大的进步。我们建立了一个动态的内部AI团队，在所有领域——从投资策略到人力资源和市场营销的运营功能——都在引领变革。这种主动的方法不仅仅是为了跟上步伐，而是为了在利用AI增强我们的工作流程和决策过程中领先一步。”

Sergio补充说：“关于吸引15,000名AI专家的战略目标，这值得称赞但仅是一个开始。鉴于对AI技术的需求不断扩大，这个数字只是沧海一粟。在未来几十年里，这种需求不仅会持续存在，而且还会在该地区增长。为了满足这一需求，采用多方面的方法至关重要。提升当前员工的技能和与教育机构合作培训学生将是关键。这种策略必须将即时人才获取与长期教育伙伴关系结合起来，以培养AI领域持续涌入的熟练专业人员。”